Gestión de conflictos
Como primera propuesta de debate y análisis, traemos sobre la mesa la dificultad que conlleva muchas veces gestionar conflictos en el ambiente aúlico. ¿Cómo resolvemos estos problemas de interacción? ¿Con qué herramientas contamos los docentes para llevar estas situaciones tensas a resultados positivos? El modelo AIE de enseñanza y aprendizaje contiene muchas claves para iluminarnos el camino y nos disponemos a exponer cómo.
Primero, lo primero. ¿A qué llamamos conflicto?
Partiendo de una concepción aristotélica del "conflicto" como promotor de cambio y su eventual consecuencia negativa o positiva, hasta la neuroeducación con el sustento biológico que promueve la inteligencia emocional como facilitadora de adquisición de competencias, destrezas y habilidades que permitan al individuo conocer, ver, comunicar y manejar emociones propias y ajenas como estrategia para disminución de conflictos de toda índole, en todo este recorrido histórico de elaboración conceptual podemos afirmar que el conflicto es tan antiguo como la existencia humana. Aun en mínimas expresiones de relaciones humanas existe la posibilidad del conflicto.
Considerando esto en el ámbito que nos ocupa, la actividad educativa, es evidente que la tensión y conflictos pueden ser muchos y variados. Frente a los mismos, cabe plantearse cómo surgieron, cuáles fueron los disparadores. El ego, la escasa flexibilidad mental y emocional, poca información, obstinación, poder y otras tantas situaciones pueden constituirse en causal de conflicto. (pp. 1-3. Ficha de Cátedra "Gestión de Conflictos", 2021)
Bibliografía
Ficha de cátedra. (2021). Gestión de conflictos.
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