¿Qué hay que hacer?
Una vez que el conflicto se instala, ya sea: Alumno-docente; Alumno-alumno; Alumno- familia; Familia-docentes; Docente-directivos; y múltiples combinaciones, la pregunta a plantearse es cómo se gestiona la resolución de los mismos.
La definición de los conflictos, desde una visión altruista, deberá promover la negociación (en vistas a la ganancia mutua de las partes en cuestión) en virtud de la maximización de resultados compartidos y de índole mutualista..
Para alcanzar este objetivo es imprescindible la asertividad, que se relaciona con la capacidad de expresar sentimientos, ideas, opiniones de manera clara, libre y sencilla, ya sea verbal y/o no verbal en el momento justo y a la persona indicada. En definitiva, la comunicación correcta y efectiva, adecuada a su contexto y necesidad. (pp. 1-2, 4, Ficha de cátedra “Gestión de conflictos”, 2021).
¿Cómo hay que hacerlo?
Las aptitudes del modelo AIE podrían colaborar en la gestión de conflictos que suceden en el aula y fuera de ella. El conflicto es un enfrentamiento entre dos o más partes y se percibe como una divergencia en los intereses de las mismas. Es una condición inherente al ser humano que puede resultar en crecimiento o deterioro de los individuos o grupo de personas.
En el siguiente posteo profundizaremos sobre las aptitudes del modelo AIE que favorecen a la resolución de estas dificultades que pueden presentarse en el aula, a fin de compartir herramientas efectivas que puedan servirnos a cada uno de nosotros. Están invitados a comentar y exponer tanto inquietudes como experiencias que hayan tenido. ¡Nada mejor que ayudarnos entre todos!
Bibliografía
Ficha de cátedra. (2020). Aptitudes docentes del modelo UCA-AIE.
Ficha de cátedra. (2021). Gestión de conflictos.
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